Legal
Política de privacidade
Versão 1.0 · vigente desde [data de publicação]
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a Vistuz coleta neste site, para quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, a LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é [razão social], CNPJ [PENDENTE], com sede em [endereço completo], que usa a marca Vistuz. Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41): [nome ou função], pelo e-mail [privacidade@vistuz.com.br].
2. Quais dados coletamos
| Quando | Dados |
|---|---|
| Formulário de diagnóstico e contato | Nome, perfil (empresa, prestador, órgão público, criador), WhatsApp, e-mail e, se você quiser, empresa ou perfil, cidade e mensagem. |
| Conversa pelo WhatsApp | Nome e número que você usa no aplicativo e o conteúdo das mensagens. |
| Navegação no site | Registros de acesso (endereço IP, data e hora) e, só com o seu consentimento, dados de navegação coletados por cookies de medição e de publicidade. |
Não pedimos dados sensíveis (LGPD, art. 5º, II). Pedimos que você não os envie na mensagem.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato, agendar e preparar o diagnóstico ou a proposta | Procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Enviar conteúdos e novidades por e-mail, se você marcar a opção | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento (art. 8º, § 5º) |
| Medir o uso do site (Google Analytics 4) | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
| Medir e direcionar anúncios da Vistuz (Meta Pixel) | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
| Guardar registros de acesso ao site | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15) |
| Defender a Vistuz em processos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
4. Cookies
Cookies essenciais fazem o site funcionar e ficam sempre ativos. Os de medição e de publicidade só são ativados se você aceitar no aviso, e você muda a escolha quando quiser em .
| Tipo | Ferramenta | Para quê |
|---|---|---|
| Essencial | Site | Lembrar a sua escolha sobre cookies |
| Medição | Google Analytics 4 | Contar visitas e entender quais páginas ajudam |
| Publicidade | Meta Pixel | Medir resultados e mostrar anúncios da Vistuz no Facebook e no Instagram |
5. Com quem compartilhamos
Só com quem ajuda a operar o site e o atendimento: provedor de hospedagem [PENDENTE], ferramenta de formulário [PENDENTE], WhatsApp (Meta), Google e Meta, quando você consente. Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD. Não vendemos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato sem contrato fechado: até [prazo] depois do último contato. Dados de clientes: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais de guarda de documentos. Registros de acesso ao site: 6 meses (Marco Civil, art. 15). E-mails de novidades: até você cancelar.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Basta escrever para [privacidade@vistuz.com.br]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito e fornecedores com práticas de segurança reconhecidas (LGPD, art. 46). Se houver um incidente com risco relevante, avisamos você e a ANPD (art. 48).
9. Crianças e adolescentes
Este site não é dirigido a menores de 18 anos. Criadores menores de idade só são atendidos com a participação do responsável legal (LGPD, art. 14).
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a nova versão e a data aparecem nesta página.